Untuk belanja di dagang.com, kamu cukup memasukkan barang dari satu toko ke keranjang, mengisi alamat, memverifikasi nomor WhatsApp kamu, lalu membayar dengan QRIS atau Virtual Account dalam waktu 15 menit.
Kamu tidak perlu memasang aplikasi, dan tidak ada kata sandi atau password yang perlu kamu buat.
Jika kamu memilih produk dari toko lain, produk tersebut akan masuk ke keranjang baru. Biaya layanan yang kamu bayar hanya ditentukan oleh nilai keranjang, yaitu antara Rp1.000 sampai Rp10.000, dan besarnya tidak akan berubah meskipun kamu memilih cara bayar yang berbeda.
Memilih barang
- Cari toko yang kamu inginkan lewat direktori, kategori, atau kolom pencarian.
- Buka halaman produknya, pilih varian jika ada, lalu ketuk Tambah ke keranjang.
Satu keranjang hanya untuk satu toko. Jika kamu menambahkan produk dari toko lain, sistem akan bertanya terlebih dahulu apakah kamu ingin lanjut dengan keranjang yang sekarang, atau memulai keranjang baru untuk toko tersebut. Aturan ini dibuat supaya 1 pesanan selalu berarti 1 paket dan 1x ongkir, sehingga barangmu tidak datang terpisah dalam beberapa paket.
Checkout
- Buka keranjang, lalu ketuk Checkout.
- Isi nama penerima, nomor WhatsApp, dan alamat lengkap. Jika kamu pernah belanja di sini sebelumnya, kamu cukup memilih alamat yang sudah tersimpan.
- Pilih kurir dan jenis layanannya. Ongkir akan langsung terlihat setelah kamu memilih.
- Periksa ringkasan biaya yang berisi harga barang, ongkir, dan Biaya layanan. Penjelasan lengkapnya ada di Biaya layanan.
- Ketuk Bayar sekarang.
- Jika nomormu belum terverifikasi di perangkat ini, sistem akan meminta verifikasi WhatsApp terlebih dahulu. Caranya, kamu yang mengirim pesan ke kami, lalu menekan 1 angka yang sesuai di pesan balasan. Lihat Masuk dengan WhatsApp.
Memilih cara bayar
Ada 2 cara bayar yang bisa kamu pilih, yaitu QRIS dan transfer bank (Virtual Account).
Sistem akan memilihkan salah satunya terlebih dahulu berdasarkan jumlah harga barang, ongkir, dan biaya layanan. Jika jumlahnya sampai Rp500.000, maka yang dipilihkan adalah QRIS, sedangkan jika di atas Rp500.000 yang dipilihkan adalah Virtual Account. Kamu tetap bisa mengganti ke cara bayar yang lain kapan saja cukup dengan 1 ketukan lewat tombol Ganti, karena tidak ada pilihan yang dikunci. Jika kamu memilih Virtual Account, pilih juga bank yang kamu gunakan, lalu nomor VA akan muncul setelah itu.
Biaya layanan sama untuk semua metode. Satu-satunya perbedaan adalah biaya transfer bank, yang akan muncul sebagai baris tersendiri jika kamu memilih Virtual Account.
Batas bayar 15 menit
Setelah pesanan dibuat, kamu punya waktu 15 menit untuk menyelesaikan pembayaran. Hitung mundurnya akan berjalan di layar supaya kamu tahu sisa waktunya.
Kalau kamu bayar dengan QRIS: pindai kode QR yang tampil di layar dengan aplikasi bank atau dompet digital kamu. Kode QR tersebut juga bisa diunduh jika kamu ingin memindainya dari HP lain.
Kalau kamu bayar dengan Virtual Account: nomor VA akan tampil di layar. Salin nomor tersebut, buka aplikasi bankmu, lalu transfer tepat sejumlah yang tertulis. Jika jumlah yang kamu transfer berbeda, pembayaranmu tidak akan cocok dengan pesanan.
Layar pembayaran akan memeriksa status pembayaranmu secara otomatis setiap beberapa detik. Jika kamu sudah transfer tetapi layarnya belum berubah, ketuk Cek status pembayaran, maka sistem akan langsung menanyakan statusnya ke bank saat itu juga.
Jika 15 menit sudah lewat dan belum ada pembayaran, pesanan akan kedaluwarsa dan tidak ada uang yang terpotong. Keranjangmu tetap utuh, jadi kamu bisa checkout lagi dari awal.
Kalau kamu sudah transfer, mohon jangan memesan lagi dulu. Pembayaran yang masuk sampai 30 menit setelah batas waktu tersebut tetap akan kami terima, lalu pesananmu akan aktif kembali dan diteruskan ke penjual. Sebelum memesan ulang, buka halaman status pesanan atau ketuk Cek status pembayaran terlebih dahulu. Jika di sana statusnya sudah Dibayar, berarti pesananmu sudah berjalan, dan memesan lagi akan membuat kamu membayar 2x. Jika sudah lewat dari 30 menit, mohon hubungi kami lewat Bantuan supaya uangmu bisa dikembalikan, dan sebaiknya segera kamu laporkan supaya bisa cepat kami proses.
Setelah berhasil
Setelah pembayaran berhasil, layar Pembayaran berhasil akan muncul, dan kami akan mengirim pesan WhatsApp berisi ringkasan pesanan beserta tautan ke halaman status pesananmu. Penjual juga akan langsung menerima pesananmu saat itu juga.
Lanjut ke Lacak pesanan dan konfirmasi diterima.
Yang tidak kami minta
Kami tidak pernah meminta kamu mentransfer uang ke rekening pribadi siapa pun, dan kami juga tidak pernah meminta kode OTP lewat telepon atau chat. Jika ada penjual yang mengajak kamu membayar di luar dagang.com, pesanan tersebut tidak dijamin oleh kami. Mohon laporkan penjual tersebut lewat tombol Laporkan di halaman toko atau produknya.