Masuk dengan WhatsApp dan PIN

Dua tahap untuk masuk ke toko: kamu mengirim pesan WhatsApp berisi kode DG- XXXX-XXXX ke nomor WhatsApp dagang.com, kemudian memilih angka balasan di pesan yang sesuai dengan angka yang tampil di web, lalu memasukkan PIN 6 digit yang kamu buat saat mendaftar.

Tidak ada kata sandi atau password yang perlu kamu buat dan simpan.

Kami tidak pernah mengirim kode OTP lebih dulu, tetapi kamu yang mengirim pesan berisi kode ke kami. Kalau ada yang mengaku dari dagang.com lalu minta kode unik, mohon abaikan karena dipastikan itu adalah penipuan.

Masuk

1. Buka dagang.com/penjual.
2. Tekan tombol Masuk dengan WhatsApp di HP-mu, WhatsApp akan terbuka dengan pesan yang sudah berisi kode unik DG-XXXX-XXXX. Jika kamu membuka dagang.com di browser komputer, pindai kode QR di layar dengan kamera HP supaya WhatsApp terbuka dengan pesan yang sama.
3. Tekan Kirim. Kata-kata selain kode unik DG-XXXX-XXXX boleh kamu ubah atau hapus, karena sistem hanya membaca kode uniknya sebagai permintaan Login, jadi pastikan kode itu ikut terkirim.
4. Sistem akan membalas dengan tiga angka tebakan. Tekan angka yang sama di WhatsApp dengan angka yang tampil di layar atau browser kamu. Kalau tombolnya tidak muncul, cukup ketik secara manual dengan angka yang sesuai.
5. Masukkan PIN 6 digit tokomu. Jika ini adalah kali pertama kamu masuk setelah membuat atau registrasi toko, maka di langkah ini kamu akan membuat PIN baru. Simpan sepuluh kode pemulihan yang muncul setelahnya di tempat aman, karena kode pemulihan itu cara kamu masuk atau Login jika kamu lupa PIN.

Satu sesi percobaan Login berlaku selama 5 menit. Jika kamu tidak membalas angka yang sesuai setelah 5 menit, maka kamu harus ulang lagi untuk permintaan angka baru.

Jika kamu salah menekan angka 1x, maka sesi permintaan masuk itu akan dimulai lagi dari awal. 3x salah pilih angka dalam satu jam, maka kamu harus menunggu 12 menit untuk mengulang lagi. 5x percobaan yang salah dalam memasukkan PIN, maka sistem akan memintamu menunggu 15 menit untuk dapat mengulang lagi.

Kalau PIN lupa

Ada 2 cara, dan keduanya ada di bagian Lupa PIN.

Login dengan kode pemulihan adalah cara tercepat selama kamu masih menyimpan kode yang diberikan saat pertama kali mendaftar.

1. Pilih Pakai kode pemulihan.
2. Masukkan 1 kode pemulihan yang kamu simpan saat mendaftar. Setiap kode hanya bisa dipakai 1x.
3. Buat PIN baru. PIN baru tersebut akan langsung berlaku.

Tanpa kode pemulihan, kamu perlu menunggu 24 jam.

1. Buat PIN baru lewat WhatsApp.
2. PIN baru tersebut baru bisa dipakai 24 jam kemudian. Selama masa tunggu, PIN lama kamu masih tetap berlaku.
3. Begitu permintaan tersebut masuk, sistem akan mengirim peringatan ke chat WhatsApp kamu, jadi permintaan reset PIN tidak akan pernah terjadi tanpa sepengetahuanmu.
4. Jika permintaan tersebut bukan dari kamu, masuk dengan PIN lama lalu batalkan. Dengan memasukkan PIN lama, permintaan reset tersebut akan dibatalkan.

Masa tunggu 24 jam ini dibuat supaya orang lain tidak bisa mengambil alih tokomu hanya karena sempat memegang HP-mu sebentar.

Kalau WhatsApp bermasalah

Jika HP kamu hilang atau WhatsApp sedang tidak bisa dipakai, pilih Tidak bisa pakai WhatsApp. Kamu bisa masuk dengan memasukkan nomor, 1 kode pemulihan, dan PIN kamu sekaligus. Kode pemulihan tersebut akan langsung terpakai dan tidak bisa dipakai lagi.

Jaga keamanan akun

Di Akun › Keamanan akun kamu bisa:

• membuat ulang sepuluh kode pemulihan (kode lama langsung tidak berlaku);
• keluar dari semua perangkat sekaligus.

Mohon simpan kode pemulihan di tempat selain HP-mu sendiri, dan mohon tidak memberikan PIN, kode pemulihan, atau kode unik DG-XXXX-XXXX kepada siapa pun.