Kamu bisa menarik saldo kapan saja dari halaman Saldo, dengan minimal Rp50.000 untuk 1x tarik. Biayanya Rp3.000 jika penarikan tersebut di luar jatah gratis paketmu.
Paket Silver tidak punya jatah gratis, paket Bronze mendapat 1x penarikan gratis setiap minggu, sedangkan paket Gold mendapat 1x penarikan gratis setiap hari.
Penarikan selalu dimulai oleh kamu sendiri. Tidak ada jadwal pencairan otomatis dan tidak ada batas waktu, karena saldo kamu tidak pernah kedaluwarsa.
Syarat
- Minimal Rp50.000 untuk 1x tarik.
- Identitas kamu sudah terverifikasi.
- Nomor rekening sudah terisi.
- Saldonya sudah tersedia, tidak lagi dalam status ditahan.
Jika ada syarat yang belum terpenuhi, layar akan menyebutkan syarat mana yang masih kurang, jadi kamu tahu apa yang perlu dilengkapi.
Caranya
- Buka Saldo › Tarik saldo.
- Isi jumlah yang ingin ditarik, lalu pilih rekening tujuan jika kamu punya lebih dari 1 rekening yang sudah disetujui.
- Layar akan menampilkan biaya dan jumlah bersih yang kamu terima sebelum kamu menekan tombol apa pun.
- Ketuk Konfirmasi lewat WhatsApp. WhatsApp akan terbuka dengan pesan yang sudah berisi kode unik
DG-XXXX-XXXX, lalu tekan Kirim. Sama seperti saat Login, kamu yang mengirim kode ke kami, bukan sebaliknya. - Sistem akan membalas dengan rincian penarikanmu: jumlah, biaya, dan rekening tujuan. Tekan angka yang sama dengan angka yang tampil di layar untuk menyetujuinya.
- Penarikan akan masuk ke daftar dengan status Diproses, lalu berubah menjadi Dikirim setelah transfernya berjalan, atau Gagal jika transfernya tidak bisa dilakukan.
Setelah transfernya selesai atau gagal, kami akan mengirim kabarnya lewat WhatsApp di percakapan yang sama. Kamu juga selalu bisa melihat statusnya di halaman Saldo.
Transfer ke rekeningmu akan dikirim dalam 1 hari kerja. Untuk saat ini transfernya masih dilakukan oleh orang dari tim kami, bukan otomatis oleh sistem, jadi penarikan yang diajukan di luar jam kerja akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Biaya penarikan
Biaya penarikan hanya ada 1 angka, yaitu Rp3.000, dan paket kamu yang menentukan seberapa sering penarikan bisa gratis.
| Paket | Jatah gratis |
|---|---|
| Silver | Tidak ada. Setiap penarikan dikenakan Rp3.000 |
| Bronze | 1x penarikan gratis setiap minggu |
| Gold | 1x penarikan gratis setiap hari |
Penarikan di luar jatah gratis akan dikenakan biaya Rp3.000. Hitungan hari dan minggu memakai Waktu Indonesia Barat (WIB), bukan jam server, jadi "hari ini" berarti hari ini menurut waktu Jakarta. Jatah mingguan paket Bronze dimulai lagi setiap hari Senin. Di layar penarikan tertulis berapa sisa jatah gratismu dan kapan jatah berikutnya dimulai.
Kalau transfer gagal
Jika transfernya gagal, misalnya karena nomor rekening tidak cocok, maka uangnya akan kembali ke saldo tersedia dan biaya penarikannya juga dikembalikan. Jadi kamu tidak perlu membayar untuk transfer yang tidak berhasil.
Mengganti rekening
Kamu bisa menyimpan sampai 3 rekening pencairan dan memilih salah satunya sebagai rekening Utama di Profil › Rekening pencairan. Rekening baru perlu dikonfirmasi lewat WhatsApp dan disetujui oleh tim dagang.com terlebih dahulu sebelum bisa menerima dana, sedangkan rekening lama bisa kamu hapus sendiri. Penjelasan lengkapnya ada di Mengelola rekening pencairan.
Jika verifikasi identitas toko kamu belum disetujui, maka rekening diubah lewat halaman Verifikasi. Halaman tersebut akan terbuka dengan data lamamu yang sudah terisi, jadi kamu cukup mengubah bank, nomor rekening, dan nama di rekening, lalu kirim ulang. Rekening pertamamu akan disetujui bersamaan dengan verifikasi tersebut.
Sebelum rekening disetujui, tim kami akan mencocokkan nama di rekening dengan nama di KTP. Nama di rekening boleh berbeda dari nama di KTP jika memang begitu yang tertulis di buku tabungan, misalnya untuk rekening toko atau rekening bersama, tetapi mohon siapkan penjelasannya jika namanya berbeda.