Tambah produk dari dasbor: buka Produk, ketuk Tambah produk, lalu isi nama, kategori, deskripsi, foto, harga, stok, dan berat dalam gram.
Produk baru akan ditinjau terlebih dahulu sebelum tayang di halaman tokomu, dan harga jualnya akan masuk utuh ke saldomu — tanpa potongan komisi penjualan alias 0%.
Menambah satu produk
- Buka Produk di dasbor, lalu ketuk Tambah produk.
- Isi nama produk dan pilih kategori.
- Tulis deskripsi produk apa adanya, misalnya bahan, isi, ukuran, dan masa simpan.
- Unggah foto. Foto pertama akan menjadi thumbnail di direktori dan di halaman tokomu.
- Isi harga dan stok.
- Isi berat dalam gram. Mohon isi berat yang sebenarnya, karena ongkir dihitung dari berat produk, jadi berat yang salah akan membuat ongkir juga salah.
- Panjang, lebar, dan tinggi dalam cm boleh dikosongkan.
- Jika produkmu punya pilihan seperti level pedas, ukuran, atau rasa, isi pilihan tersebut sebagai varian. Varian hanya bisa dibuat satu tingkat, dan setiap varian punya stoknya sendiri.
- Simpan.
Status produk
| Status | Artinya | Dilihat pembeli |
|---|---|---|
| Draf | Belum kamu kirim untuk ditinjau, atau dikembalikan ke kamu. Kirim dengan menekan Kirim untuk ditinjau | Tidak |
| Ditinjau | Sudah dikirim dan sedang menunggu ditinjau tim kami | Tidak |
| Aktif | Sudah lolos tinjauan dan sedang dijual | Ya |
| Habis | Sudah lolos tinjauan, tetapi stoknya nol | Tidak |
Jika stok produk nol, maka status produk akan otomatis menjadi Habis. Produk yang Habis akan hilang dari halaman tokomu dan dari direktori sampai stoknya kamu isi lagi, jadi produk tersebut tidak ditampilkan dengan tanda "habis". Mengisi ulang stok tidak memerlukan tinjauan baru, sehingga produknya akan langsung tayang lagi.
Hal ini juga berpengaruh ke direktori, karena direktori hanya memuat toko yang punya minimal satu produk Aktif. Jika semua produkmu berstatus Habis atau Draf, halaman tokomu tetap bisa dibuka lewat alamatnya, tetapi tokomu tidak akan muncul di direktori sampai ada minimal satu produk Aktif lagi.
Produk baru akan masuk ke status Ditinjau terlebih dahulu dan tidak langsung tayang. Kamu tidak bisa menayangkan produkmu sendiri, dan ini memang disengaja supaya satu toko yang nakal tidak merusak kepercayaan pembeli pada semua toko. Lihat Aturan konten dan moderasi.
Produk yang ditolak akan kembali ke status Draf dengan alasan penolakannya tertulis. Kami tidak mengirim pemberitahuan untuk penolakan, jadi mohon cek halaman Produk sesekali. Di daftar produk, baris produk tersebut akan bertanda Ditolak moderasi diikuti alasan pertamanya.
Mengirim produk draf ke antrean tinjauan
Produk berstatus Draf tidak akan pernah tayang dengan sendirinya, jadi kamu yang perlu mengirimnya ke antrean tinjauan. Hal ini berlaku untuk produk hasil import, dan juga untuk produk yang kamu simpan sementara dengan Jadikan draf.
Untuk satu produk, buka produknya di halaman Produk, lalu ketuk Kirim untuk ditinjau. Statusnya akan berubah menjadi Ditinjau, dan halaman produknya akan menampilkan Sedang ditinjau selama menunggu. Proses peninjauan biasanya selesai kurang dari 1×24 jam. Selama ditinjau, kamu masih bisa mengubah harga dan stok.
Untuk banyak produk sekaligus, buka halaman Produk, pilih filter Draf, lalu ketuk Kirim semua draf untuk tinjauan. Jumlah produknya tertulis di tombol tersebut dan di konfirmasinya. Tombol yang sama juga ada di halaman hasil impor setelah proses import kamu selesai.
Ada 2 hal yang perlu kamu tahu soal mengirim sekaligus:
- Produk yang ditolak moderasi tidak akan ikut dikirim. Perbaiki terlebih dahulu bagian yang diminta di halaman produknya, lalu ketuk Kirim ulang untuk ditinjau dari halaman tersebut.
- Jika ada produk yang ditolak sistem, misalnya karena beratnya kosong, produk tersebut akan tetap menjadi draf dan namanya disebut di akhir. Produk lainnya akan tetap terkirim.
Produk yang pernah disetujui lalu kamu simpan sebagai draf tidak harus melewati tinjauan lagi, karena di halaman produknya ada tombol Pernah disetujui? Tayangkan langsung. Jika ternyata produk tersebut belum pernah disetujui, sistem akan memberi tahu kamu, dan kamu cukup mengirimnya untuk ditinjau seperti biasa.
Mengubah produk yang sudah aktif
Harga, stok, berat, ukuran, dan kategori boleh kamu ubah kapan saja, dan produknya akan tetap tayang.
Jika kamu mengubah nama, deskripsi, foto, atau nama varian, maka produk tersebut akan kembali ke status Ditinjau. Hal ini karena persetujuan sebelumnya hanya berlaku untuk isi yang sudah dibaca peninjau, sedangkan isi yang berubah perlu dibaca ulang.
Menghapus produk
Ketuk Hapus di halaman produk, lalu akan muncul konfirmasi yang menyebut nama produknya. Jika stoknya masih ada, sebaiknya pilih Jadikan draf saja, karena produknya akan hilang dari toko tetapi datanya tetap tersimpan, dan bisa kamu tayangkan lagi nanti.
Banyak produk sekaligus
Jika kamu sudah berjualan di marketplace lain, cukup unggah file ekspor produknya, kamu tidak perlu mengetik ulang. Lihat Impor produk dari toko lama.